- 維保服務(wù)
公司負(fù)責(zé)人：13908240892（閔學(xué)亞）
達(dá)州：0818-2654545 成都：028-65787702
公司負(fù)責(zé)人：13908240892（閔學(xué)亞）
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我公司以客戶服務(wù)中心為后盾，為您提供完善周到的服務(wù)，免除您用梯的后顧之憂，我公司向您承諾：
一、我公司將根據(jù)電梯的不同使用環(huán)境，由客戶服務(wù)中心合理地安排好每15天一次的電梯正常維保時間，保證不因維保而影響您正常使用電梯。
二、確保服務(wù)熱線電話24小時開通，有專人值班負(fù)責(zé)各種急修和報修，有專人負(fù)責(zé)專用維修車輛和維修人員的調(diào)度等。
三、接到您的急修電話，市區(qū)內(nèi)半小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，立即搶修，恢復(fù)電梯正常使用。
四、接到您報修電話，本市轄區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)修理范圍與用戶協(xié)調(diào)，計劃安排時間，按時按質(zhì)進行修理。
五、對急修、報修的電梯，維修人員要認(rèn)真聽取您對該產(chǎn)品使用中所存在的問題，進行仔細(xì)觀察，認(rèn)真分析，做好運行計錄，以快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為您排憂解難。
六、確認(rèn)電梯已恢復(fù)正常，請您在電梯維修服務(wù)卡上簽名并把您的意見和建議一同帶回公司存檔。
七、零配件供應(yīng)方面，在有良好的付款信譽的前提下，以“先供應(yīng)、后付款”為原則，確保電梯、扶梯能連續(xù)安全、高質(zhì)量運行。我們將為您備有一部份常用易損件，(優(yōu)惠價提供)做到隨用隨有。
八、凡符合我公司售后服務(wù)、維保服務(wù)的用戶，均享受以上為您提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)分為兩種，無償服務(wù)和有償服務(wù)。具體按合同規(guī)定執(zhí)行。
九、每年與您進行一次書面意見交換，即用戶意見反饋表，根據(jù)用戶反饋和對電梯維保質(zhì)量的監(jiān)督檢查不斷改進我們的工作，更好地為您服務(wù)。
十、為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、維保服務(wù)，確保您的權(quán)益，我公司歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督。
我們將以專業(yè)的技術(shù)、細(xì)心的呵護，來保證您的電梯、扶梯在連續(xù)安全高質(zhì)量的環(huán)境中運行。
銷售一流電梯產(chǎn)品 創(chuàng)造一流施工水平 保證一流工程質(zhì)量 實施一流售后服務(wù)
24小時服務(wù)電話：0818-8190119 2654545 夜間：15183574262（達(dá)州） 15828556169（成都）